Os utilizadores frequentes destes sites de redes sociais estão a envolver-se gradualmente em mais actividades e têm uma atitude mais positiva relativamente a estes sites. Contudo, também se tem notado um aumento significativo do interesse em perfis das suas companhias favoritas.

Os especialistas em marketing interessados em chegar às suas audiências de sites de redes sociais deverão ter em conta três aspectos importantes: desistir das tácticas tradicionais de marketing na Web, encorajar um tipo de relacionamento amigável, e refrescar regularmente os conteúdos.