Os clientes estão a exigir cada vez
mais da sua cadeia de fornecimento
e do acompanhamento de itens. De igual
modo, pretendem formas mais fáceis
de acompanhar os itens identificados
durante todo o fluxo de distribuição.
Procuram ainda actualizações constantes
dos itens em trânsito, bem como respostas
imediatas às suas questões. São necessárias,
portanto, soluções que forneçam aos
clientes aquilo que pretendem, num
ambiente fácil e seguro.
Existem
instituições que sempre fizeram parte
das nossas vidas sem quase nos darmos
conta disso. Uma delas são os CTT.
Mas o objectivo deste artigo não é
falar desse impacto na vida das pessoas,
mas do projecto Track and Trace, que
colocou os CTT à altura, ou mesmo
à frente, de outros operadores privados
na entrega de correio expresso.
A unidade estratégica
de negócio Mobile Solutions da Sinfic
surgiu em Setembro de 2004 com o objectivo
disponibilizar um conjunto de soluções
destinadas a permitir o acesso à informação
de forma automática, sistematizada
e segura.
Nota: Para aceder a mais informação
relacionada com este tema, consulte
também as newsletters número 8,
39,
52,
65,
77,
90,
97
e 105.