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Parte 2. Um Referencial
de Governação de Processos de SI/TIC.
A relação entre processos de gestão
de serviços de SI/TIC segundo o referencial
ITIL e os processos de Governação
dos SI/TIC segundo o Modelo Cobit.
Serão abordados os principais pilares
e/ou níveis de estratificação, como
instrumentos de gestão do risco associado
às decisões, envolvendo a prestação
de serviços de SI/TIC, bem como a
implementação e manutenção de soluções
tecnológicas.
Nota: serão abordadas
as seguintes principais técnicas e
referenciais - Cobit; ITIL; COSO;
Mega Process Management.
Agenda
09:30 Recepção
e boas vindas
09:40 Parte 1. O Urbanismo Organizacional
como Modelo de Alinhamento Relacional
11:00 Coffee-break
11:30 Parte 2. Um Referencial de Governação
de Processos de SI/TIC.
13:30 Almoço
O workshop terá
lugar no hotel Sana Lisboa - Av. Fontes
Pereira de Melo. As inscrições são
gratuitas, mas limitadas. Submeta
os seus dados (nome, empresa, e-mail
e telefone) através do mail local-do-costume@sinfic.pt,
ou inscreva-se a partir do site www.sinfic.pt.
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