O Moodle Connector integra o Questionmark Perception com o popular Sistema de Gestão de Cursos (CMS) Moodle. Das várias funcionalidades permitidas por este conector destacam-se as seguintes:

• Os tutores que usam o Moodle podem criar nos seus cursos actividades que serão avaliações do Questionmark Perception e fazer a calendarização das mesmas. O conector adiciona uma nova interface no Moodle que os tutores poderão utilizar para fazer a calendarização de avaliações para disseminar via Questionmark Perception. O tutor pode especificar em que datas a avaliação vai estar disponível aos alunos e limitar o número de tentativas que cada um terá para submeter a avaliação.

• Os tutores já autenticados no Moodle não necessitam de o fazer novamente para aceder ao Perception Enterprise Manager e aí tirar partido das funcionalidades avançadas de gestão de avaliação e dos poderosos mecanismos de análise e reporting.

• Os alunos que já estão autenticados no Moodle podem também aceder automaticamente às avaliações do Questionmark Perception sem terem necessidade de fazer login novamente. Assim que estejam disponíveis os resultados das avaliações, o conector envia-os para o Moodle, sendo assim possível a sua análise nos mecanismos de reporting disponíveis nesta tecnologia.

• Os alunos também poderão rever os seus resultados via Perception Coaching Report, o qual fornece uma visão detalhada dos resultados, de forma a identificar lacunas de conhecimento e apontar formas de as colmatar.

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O que é o Moodle Connector?

O Moodle Connector efectua - de forma transparente para os alunos, tutores e administradores - a integração desta conhecida plataforma open source com um verdadeiro sistema de gestão de avaliações. O Moodle Connector é um módulo para o Moodle, que interage com a API (Application Programming Interface) do Questionmark Perception, Questionmark Web Integrated Services Environment (QMWISe).

O QMWISe é um conjunto de Web Services que agem como uma API que possibilitam a inscrição, gestão e mecanismos de reporting a outros sistemas. O Perception integra já as principais normas da indústria de eLearning, sendo já certificado em standards como IMS, SCORM e AICC. No entanto, ao adicionar estes serviços web, possibilita aos seus clientes uma melhor integração dos sistemas já existentes na organização com esta tecnologia, protegendo assim os investimentos feitos até então.

Desta forma, está aberta a porta para um processo de integração melhor e mais rico, dando a hipótese de aceder a múltiplos tipos de funcionalidades através de uma única interface. O seu modo de funcionamento é simples, baseado na utilização do SOAP (Simple Object Access Protocol) e de Web Services via http, sendo este um mecanismo de transferência de informação independente da plataforma que se utiliza.

Depois do Moodle Connector estar instalado e configurado, passa a ser possível para os tutores a calendarização das avaliações do Perception directamente no Moodle. Por sua vez, os alunos acederem às avaliações do Perception sem terem necessidade de voltar a introduzir o nome de utilizador e palavra de passe.

As avaliações são ponderadas pelo Perception e enviadas as notas ao Moodle, estando assim disponíveis em ambos os sistemas. Os aluno tem disponível na sua caderneta de classificações todas as classificações realizadas no Perception, estando estas classificações também disponíveis no Questionmark para uma análise mais aprofundada das mesmas - por exemplo, através do Coaching Report do Questionmark. O Coaching Report apresenta informação sobre o desempenho de cada aluno (ou de um aluno apenas) numa avaliação, e pode ser usado para apoio, análise e feedback.

Processo de instalação e configuração

O processo de instalação deste conector é relativamente simples para quem conhece a estrutura de ficheiros do Moodle. São necessárias configurações no Moodle e no Questionmark, mas estas são facilmente executadas por qualquer administrador das plataformas. O Conector, disponibilizado pela Questionmark, é um conector gratuito e open source, sendo possível fazer alterações para se adequar a uma qualquer versão do Moodle ou à infra-estrutura da organização.

Deverá ser criado um perfil no Questionmark Perception, onde será definido o tipo de permissões que um tutor terá. Ou seja, que tipos de relatórios pode ver, editar ou criar, e qual o seu papel na gestão de alunos. A configuração passa pela activação do módulo, que após a instalação aparecerá na administração do Moodle e na administração de cada curso. Nas definições do módulo Questionmark devem ser introduzidas as diferentes variáveis que farão a ligação ao QMWISe.

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Utilização do Moodle Connector

Os Schedules (ou calendarizações) controlam como e quando os alunos podem aceder às avaliações, podendo estas calendarizações ser criadas individualmente ou por grupos. Os Schedules são criados de forma dinâmica no Questionmark a partir do Moodle. O professor terá que aceder à administração do curso pelo qual é responsável e criar uma nova actividade, que será a Questionamark Perception, sendo apresentada num ecrã seguinte a hierarquia de avaliações disponíveis para integração. Note-se que nesta hierarquia serão apresentadas somente as avaliações às quais o perfil definido no Questionmark tem acesso, pois a solução de gestão de avaliações pode ter diferentes níveis de permissão definidos.

O Enterprise Manager é uma ferramenta baseada em browser para os administradores Perception. Com o Enterprise Manager é possível fazer a gestão dos participantes, o agendamento e gestão das avaliações, a gestão dos utilizadores, a gestão de relatórios, e a administração do sistema. Esta ligação ao Enterprise Manager é também transparente e sem necessidade de autenticação, sendo automaticamente disponibilizada uma hiperligação na parte de administração da disciplina.

Os resultados de uma avaliação do Perception são guardados no Moodle, além de estarem também no Questionmark para uma melhor análise. Através do Relatório de Notas do Moodle, o aluno pode visualizar as notas das avaliações até então submetidas, tendo também este a possibilidade de uma melhor análise através do Coaching Report.

A base de dados do sistema é alimentada com informação, desde que a avaliação é acedida, sendo actualizada à medida que o participante vai progredindo na realização da avaliação. Quando o participante submete as suas respostas, elas são automaticamente guardadas na base de dados do sistema. Com o Perception é possível obter relatórios em tempo real durante o processo de resposta às avaliações, ou aguardando pela conclusão das mesmas. Os relatórios predefinidos do Perception disponibilizam:

• Estatísticas que facilitam a análise de resultados de uma avaliação ou conjunto de avaliações;
• Análises por grupos de questões, temáticas…, que permitem maximizar a qualidade e fiabilidade das questões;
• Relatórios de diagnóstico e de desvio, com vista a adequar o processo de aprendizagem;
• Relatórios de acompanhamento, com vista a identificar a necessidade de reforço de competências, e definição de percursos de aprendizagem.

Os resultados podem ser filtrados por data, intervalo de datas, participantes, dados demográficos, tópicos, avaliações…, fornecendo toda a informação necessária. Podem ainda ser obtidos em inúmeros formatos, para facilitar o processo de análise.

Sincronização de informação

O Moodle Connector sincroniza automaticamente cursos, alunos e tutores entre o Moodle e o Perception. As inserções, alterações ou remoções feitas no Moodle são copiadas para o Perception. No entanto, essa sincronização ocorre num só sentido. Ou seja, as alterações efectuadas no Perception não são copiadas para o Moodle. A sincronização ocorre automaticamente quando um tutor calendariza uma avaliação do Perception a partir do Moodle, ou então quando os alunos clicam na hiperligação para uma avaliação. O utilizador actual ou grupo vai ser automaticamente adicionado à base de dados do Perception, caso ainda não exista.

São aplicadas as seguintes regras quando ocorre a sincronização de dados no Moodle e no Perception:

• Os cursos (ou disciplinas) do Moodle são mapeados para os grupos de utilizadores do Perception. Um grupo é criado para cada curso do Moodle.
• Um aluno do Moodle é mapeado para o participante Perception. Este particpante é feito membro do grupo Perception correspondente ao curso do Moodle.
• Um tutor (ou professor ) do Moodle é mapeado para um administrador do Perception, associado a cada um dos grupos a que ele faz tutoria.
• Os Schedules (ou calendarizações) elaborados no Moodle são copiados para o Perception.
• Os resultados do Perception são associados ao grupo que representa o curso Moodle. Estes resultados são enviados do Perception para o Moodle, mas não são sincronizados se forem alterados posteriormente por alguma razão.
• As avaliações no Perception são organizadas por pastas. Não existe nenhum conceito no Moodle que mapeie directamente para este. De forma a restringir o acesso às avaliações, os administradores do Perception deverão dar permissões aos tutores dos cursos para cada uma das pastas.

O processo é descrito no diagrama seguinte:

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Nem todos os cursos, alunos e tutores vão passar para o Perception. Isto é feito somente por cada curso e conforme a necessidade de utilização do Questionmark Perception. Este connector permite que qualquer organização - desde universidades a empresas - possa dispor de um verdadeiro e seguro sistema de gestão de avaliações, valorizando o investimento feito na tecnologia existente.

Poderá obter mais informação sobre este tema em http://www.questionmark.com/go/moodlebeta.

Fernando Pinto, consultor na unidade estratégica de negócio e-Learning da Sinfic.