Dossier
Gestão de Talentos: Uma Abordagem Baseada nas Competências

A falta de pessoas qualificadas, as lacunas de competências, e a grande rapidez de mudança, tornaram impossível a manutenção dos talentos necessários nas empresas para se manterem competitivas se a estratégia se resumir apenas ao recrutamento. A resolução deste problema implica o investimento num programa global de gestão de talentos, destinado não apenas ao recrutamento de bons empregados, mas também à sua retenção e ao desenvolvimento contínuo das suas capacidades e competências, em conformidade com os objectivos estratégicos de negócio e os objectivos de desempenho.

• Cinco Passos Para a Construção de uma Estratégia Bem Sucedida
de Gestão de Talentos

Caso
Sector Retalhista: Automatizar a Formação ao Nível das Lojas

A formação eficaz é um aspecto crítico para as empresas de qualquer sector, mas mais ainda na área do retalho, onde se regista uma maior percentagem de empregados em contacto directo com os clientes. Neste tipo de ambientes, é extremamente importante ter empregados devidamente formados. O desempenho de um empregado do sector retalhista pode representar frequentemente a diferença entre uma venda ou não, e certamente a diferença entre um cliente que volta e outro que da próxima vez prefere ir à concorrência.

Unidade de Negócio
eLearning: Soluções Integradas de Ensino Online

A Sinfic foi pioneira em Portugal na área do elearning, tendo criado uma unidade estratégica de negócio para essa área há cerca de quatro anos. Desde então, já implementou projectos de elearning em vários sectores de actividade, incluindo a banca, seguros, telecomunicações, distribuição, administração pública, universidades, indústria farmacêutica, centros de formação, ou saúde.