O sistema de gestão de avaliações Questionmark está a ser utilizado em mais de 50 países por empresas, instituições governamentais, escolas e universidades, contando com mais de 2200 clientes. Um dos factores de sucesso desta solução é o facto da empresa adoptar standards abertos.

Em termos de parcerias, a Questionmark baseia a sua política em três grandes tipos de parceiros de negócio:

• Parceiros tecnológicos. Incluem os integradores de sistemas, as empresas que desenvolvem software, os fornecedores de sistemas de gestão de aprendizagem (ou LMS - Learning Management Systems), os fornecedores de sistemas de gestão de estudantes (Student Management Systems), os fornecedores de ambientes de aprendizagem virtuais (Virtual Learning Environment), os fornecedores de sistemas de gestão de cursos (Course Management Systems) e os fornecedores de sistemas de análise da aprendizagem (Learning Analytics Systems).

• Consultores. Empresas de consultoria que fornecem serviços para o desenvolvimento de estratégias, materiais costumizados para aprendizagem, formação e vários tipos de avaliações.

• Fornecedores de conteúdos de avaliação. Empresas que disponibilizam soluções de avaliação para os clientes da Questionmark.

Opinião da Questionmark sobre a Sinfic e o mercado português

De acordo com Rafael Dozo, a Sinfic tem sido um parceiro forte e dedicado, pelo que se afigura como o distribuidor certo para o mercado português. Relativamente ao mercado nacional, Rafael Dozo afirmou o seguinte: "apesar de Portugal ser geograficamente um país pequeno, acreditamos que a 'indústria da avaliação' pode atingir um nível de maturidade similar ao dos mercados Belga e Holandês".

Sobre as tendências futuras nesta área, Rafael Dozo afirmou que "vivemos num mundo em que o conhecimento é realmente poder. Sem uma boa educação e formação permanente, é muito difícil progredir, seja numa organização de carácter académico ou comercial. Um dos métodos chave para medir o conhecimento é implementar avaliações, testes, estudos e exames. Nos próximos dois anos iremos assistir a um aumento da necessidade de certificar os conhecimentos dos empregados. À medica que aumenta o risco de cada certificação, a protecção dos conteúdos será cada vez mais importante. De igual modo, será essencial garantir que as pessoas candidatas a certificações não fazem batota. Esta é a razão porque temos vindo a desenvolver no Questionmark ferramentas como o Questionmark Secure, que protege o conteúdo e impede a fraude".