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No modelo CMMI pode-se encontrar a
seguinte distribuição de áreas de
processo por categorias de áreas de
processo (representação contínua)
e por níveis de maturidade (representação
segmentada), estando assinaladas as
áreas de processo com maior relevância
na medição dos processos de desenvolvimento
de software e sistemas (ver quadro).
(Clique na imagem para a visualizar
em tamanho maior)
Neste
artigo iremos descrever algumas considerações
associadas aos processos do nível
2 da representação segmentada do modelo
CMMI, isto é, as áreas de processo
de Planeamento de Projecto e Medição
e Análise.
Planeamento de projecto
Esta
área de processo tem por finalidade
estabelecer e manter os planos que
definem as actividades do projecto.
Associado a esta área de processo
encontramos o seguinte objectivo específico:
Objectivo Específico 1: Estabelecer
Estimativas
As
estimativas (métricas à priori, identificando
expectativas no que respeita a atributos
do plano de projecto) associadas a
atributos de planeamento do projecto
são estabelecidas e mantidas.
O
estabelecimento de estimativas envolve
actividades como:
a)
Estimar o Âmbito do Projecto. Estabelecer
uma WBS (Work Breakdown Structure)
de alto nível, de forma a estimar
o âmbito do projecto.
b) Estabelecer Estimativas dos Atributos
dos Produtos de Trabalho e das Tarefas
(abordagem técnica, dimensão e complexidade
das tarefas e dos produtos de trabalho,
modelos de estimação, estimativas
dos atributos).
Como
exemplos de medidas, poderemos ter:
- Número de funções;
- Linhas de código;
- Pontos de função;
- Número de classes
e objectos;
- Número de requisitos;
- Número de interfaces;
- Número de páginas;
- Número de inputs
e outputs;
- Número de riscos
técnicos;
- Volume de dados.
c) Determinar
Estimativas de Esforço e Custo. Estimar
o esforço e o custo do projecto para
os produtos de trabalho e tarefas
baseadas num método de estimação pré-estabelecido.
Medição e
análise
Esta área de processo,
tem por finalidade desenvolver e sustentar
a capacidade de medição que é utilizada
para suportar as necessidades de gestão
de informação. Uma iniciativa de medição
envolve o seguinte:
- Especificar
os objectivos de medição e análise
de forma a estarem alinhados com
informação necessária e objectivos
de negócio;
- Definir as
medidas que irão ser utilizadas,
os processos de recolha de dados,
os mecanismos de armazenamento,
os processos de análise e, os processos
de produção e emissão de relatórios
e de feedback;
- Implementar
a recolha, armazenamento, análise
e apresentação da informação;
- Providenciar
resultados objectivos que podem
ser utilizados na tomada de decisões
de negócio e são tomadas as acções
correctivas apropriadas.
Ao desenvolvermos
actividades associada à medição e
análise, há que ter em conta as seguintes
considerações:
a) Estabelecer
Objectivos de Medição
- Documentar
a finalidade de cada medição e análise;
- Especificar
o tipo de acções que deverá ser
tomada, tendo por base os resultados
dos dados analisados;
- Colocar continuamente
a seguinte questão: qual o valor
desta medida;
- Envolver os
utilizadores finais das medidas;
- Manter a rastreabilidade
entre os objectivos estabelecidos
na definição da medida e a informação
necessária e os objectivos de negócio.
b) Especificar
Medições
- Identificar
medições candidatas, baseadas nos
objectivos documentados e refinar
em medidas quantitativas;
- Definir a forma
como os dados podem e irão ser derivados
a partir de outras medidas. Por
exemplo: densidade de defeitos,
abrangência de peer reviews…;
c) Especificar
Recolha de Dados e Procedimentos de
Armazenamento
- Especificar
a forma como recolher e armazenar
os dados para cada medida requerida:
tornar especificações explícitas
de como, quando e onde os dados
serão recolhidos; desenvolver procedimentos
que assegurem que os dados recolhidos
são válidos; assegurar que os dados
armazenados são facilmente acedidos,
pesquisados e restaurados sempre
que necessário.
d) Especificar
Procedimentos de Análise
- Definir os
procedimentos de análise;
- Assegurar que
os resultados transmitidos são facilmente
compreendidos e interpretados.
e) Recolher Dados
de Medição
- Recolher os
dados de medição como definido;
- Gerar dados
para as medidas derivadas;
- Desempenhar
verificações de integridade, o mais
próximo possível dos dados de origem.
f) Analisar os
Dados de Medição
- Conduzir análises
iniciais;
- Interpretar
os resultados e tirar conclusões
preliminares a partir de um determinado
critério;
- Conduzir medições
e análises adicionais, de forma
a obter confiança nos resultados;
- Rever os resultados
iniciais com todos os envolvidos
(stakeholders);
- Melhorar as
definições, procedimentos de recolha
de dados, e técnicas de análise,
de forma a assegurar resultados
significativos que suportem os objectivos
de negócio.
g) Armazenar os
Dados de Medição e os Resultados da
Análise
- A informação
armazenada deverá conter ou referenciar
informação necessária para a compreensão
das medidas; para avaliar a sua
aplicabilidade; e para providenciar
contexto suficiente para a interpretação
dos dados, critério de medição e
resultados de análise.
h) Comunicar
os Resultados de Medição
- Manter os envolvidos
actualizados de forma periódica
relativamente aos resultados das
medições;
- Prestar assistência
aos envolvidos relevantes (referenciados
no plano do projecto) para a compreensão
e interpretação dos resultados das
medições.
i) Estabelecer
Grupo de Medição e Análise
- Considerar
a criação de um grupo de trabalho
de medição, responsável pelo suporte
das actividades de medição e análise
de múltiplos projectos.
j) Incorporar
Ferramentas de Medição e Análise
- Incorporar
ferramentas utilizadas no desempenho
de actividades de medição e análise,
tais como: packages estatísticos,
de gráficos e de base de dados;
folhas de cálculo; packages que
suportem a recolha de dados via
rede e Internet.
Exemplos
de medidas básicas
Apresenta-se de
seguida uma lista de possíveis medidas
base a recolher ao longo do ciclo
de vida dos projectos:
- Tamanho e/ou
complexidade estimada (um nível
relativo de dificuldade ou complexidade
deverá ser atribuído a cada atributo
de tamanho);
- Exemplos de
atributos para estimar sistemas:
número de portas lógicas, número
de interfaces.
- Exemplos de
medições de tamanho para software:
pontos de função, linhas de código
(LOC), número de requisitos.
- Determinar
o esforço e o custo, utilizando
dados históricos ou modelos de estimação;
- Estabelecer
o calendário dos projectos, com
base em estimações de tamanho e
complexidade;
- Identificar
riscos associados com o custo, recursos,
calendário e aspectos técnicos do
projecto;
- Comparar os
milestones actuais completados versus
os comprometimentos estabelecidos.
- Monitorar comprometimentos
e dependências críticas versus os
documentados no plano do projecto;
- Rastrear problemas/defeitos
(aberto/fechado por produto/actividade);
Exemplos
de medidas associadas à efectividade
dos processos
É necessário assegurar
que seguimos os processos definidos
e que seremos capazes de determinar
se os processos estão a funcionar
como o esperado. Estas medições permitem-nos
responder à seguinte questão: "quão
bem está a trabalhar o processo?"
Alguns exemplos, associados à gestão
de requisitos, poderão ser:
- Número de pedidos
de alteração por mês, comparados
com os números iniciais de requisitos
num projecto;
- Tempo despendido
na alteração de requisitos.
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