A navegação em tempo real é uma das principais soluções aplicadas ao sistema GPS. Os excelentes desempenhos e o baixo custo de um módulo GPS fazem deste sistema um instrumento perfeito para controlar qualquer tipo de negócio. É assim possível:

• Seguir em directo a actividade dos funcionários;
• Localizar em tempo real todos os veículos e/ou colaboradores;
• Agir em tempo real para optimizar os tempos de intervenção;
• Facturar mais, seleccionando os técnicos melhor situados para intervenções mais rápidas e eficazes;
• Reduzir as horas extraordinárias dos colaboradores, controlando o trabalho realmente efectuado.

Comunicações

Podemos distinguir basicamente três categorias de comunicações, que passamos a abordar de forma resumida.

1. Radiofrequência
A nível da radiofrequência, a norma rádio mais corrente é norma 802.11 (b, ds, g), utilizadas principalmente para a gestão de armazém e de manutenções. Os terminais portáteis ligados via rádio por emulação podem aceder a qualquer aplicações em servidores de todo o tipo - AS400,UNIX,Windows Server, etc. - via emuladores gráficos ou de texto.

2. GSM, GPRS, UMTS
Estas tecnologias são utilizadas em equipamentos móveis, fora das empresas, permitindo o acesso a dados e a sincronização de dados relativos ao trabalho efectuado directamente no cliente, sem obrigar o técnico ou o vendedor a passar pela empresa no final do dia a fim de entregar documentos.

Exemplo:
Prevenda: Lançamento de encomendas.
Field services: Emissão de folha de serviço digital para facturação imediata.

Em teoria, as velocidades de comunicação permitidas pela tecnologia UMTS também facilitam o acesso a aplicações do tipo cliente/servidor (browser, emulação, webservices etc.

3. Comunicações locais
Nesta vertente destacam-se as tecnologias Bluetooth, IRDA, portas séries RS232, RS485. Permitem a comunicação com periféricos, impressoras, telemóveis, etc. Como exemplos da utilização destas tecnologias, podemos referir a impressão de facturas ou de folhas de serviço no cliente.

As portas séries RS232 e RS485, através da ligação a equipamentos compatíveis, podem permitir a extracção de informação contida em computadores de bordo para diagnósticos de avarias - por exemplo, em comboios, aviões , maquinas de cafés automóveis, elevadores, etc. Quando associada a terminais portáteis, esta tecnologia facilita a reparação e o diagnóstico.