Solução de Gestão de Armazém Eye Peak Ajuda GO Logistic a Crescer

A GO Logistic é uma empresa dedicada ao desenvolvimento de serviços integrados de logística e marketing operacional, nomeadamente armazenamento, controlo de stocks, cross-docking, manuseamento, picking e packing, distribuição nacional e internacional, merchandising, decoração, implementação de materiais nos pontos de venda e auditorias. Está inserida na GAHOLD SGPS, S.A. (Grupo Aermigeste), um grupo empresarial privado de capital 100 por cento português com interesses nas áreas da logística, do imobiliário e da construção.

Há cerca de dois anos a empresa decidiu automatizar os seus processos de gestão de armazém com a solução Log-In (actualmente com um novo nome: Eye Peak). Antes da implementação desta solução de gestão de armazém fornecida pela unidade de negócio Soluções de Mobilidade da Sinfic, a GO Logistic utilizava processos essencialmente manuais, com todas as dificuldades daí decorrentes, nomeadamente uma consulta mais morosa da informação, maior número de pessoas envolvidas, disponibilidade da informação menos expedita, quer internamente, quer aos clientes… Com a implementação da solução Eye Peak a GO Logictic conseguiu várias vantagens, entre as quais convém destacar:

• Maior rapidez e rigor na obtenção da informação e disponibilização da mesma aos clientes;
• Maior fiabilidade e controlo da informação recolhida;
• Maior profissionalismo por parte dos funcionários e rentabilização da mão obra, graças a uma maior rapidez e fiabilidade do trabalho;
• Acesso à informação em tempo real e a qualquer momento;
• Possibilidade de crescimento da empresa sem alterações da solução;
• Criação de novos processos com grande facilidade;
• Adaptação dos processos da GO Logistic às necessidades dos clientes (e não o inverso).

A última vantagem referida (adaptação dos processos às necessidades de cada cliente) foi sublinhada por Pedro Vieira, responsável pela logística geral, uma vez que se trata de um ponto essencial na diferenciação da GO Logistic face à concorrência. Daí a importância da flexibilidade permitida pela solução Eye Peak.

A transição dos processos manuais para os processos automatizados com a solução Eye Peak foi relativamente fácil, segundo Pedro Vieira. A utilização do software e dos equipamentos móveis é bastante intuitiva e só foi necessária alguma formação inicial ministrada a pessoas chave da empresa.

Em termos concretos, a solução consiste em terminais móveis (front-office) e em software de back-office. A comunicação entre os terminais e o sistema de back-office é feita via radiofrequência. A solução Eye Peak recebe informação dos clientes da GO Logistic, dialoga com os terminais móveis utilizados nos armazéns e com a solução utilizada ao nível da distribuição. No sentido inverso, a informação é disponibilizada aos clientes para estes se manterem a par da evolução dos seus pedidos. A facilidade de importação e exportação da informação é um dos aspectos importantes da solução Eye Peak.

Segundo Pedro Vieira, a GO Logistic tem conseguido manter um ritmo de crescimento sustentado, apesar das dificuldades económicas a nível nacional e internacional. Se, por um lado, muitos dos clientes tradicionais registaram alguma redução da sua actividade com a GO Logistic, também é verdade que outras empresas têm recorrido aos serviços de logística da empresa para reduzirem custos internos. A flexibilidade e a escalabilidade da solução Eye Peak permitem dar resposta a estas alterações conjunturais.